Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : novembre 2012 (dernière mise à jour en août 2022)

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Politique de confidentialité de Spin Master®

Sommaire

La présente Politique de confidentialité s'applique à nos sites
Nos pratiques en matière de confidentialité pour les enfants.
Nous collectons des données sur et auprès de vous et d'enfants de moins de 13 ans.
Nous collectons des données par différents moyens.
Nous utilisons les données selon les procédures présentées et décrites ici.
Nous sommes susceptibles de divulguer des données à des tiers.
Vous pouvez gérer le partage de vos données et les publicités.
Nous utilisons des mesures de sécurité standard.
Nous stockons des données aux États-Unis et en dehors.
Sur notre site, nous pouvons afficher des liens vers d'autres sites ou des services tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.
Avis pour les résidents de Californie
Avis pour les résidents de l'UE
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique

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1. La présente Politique de confidentialité s'applique à nos sites.

Pour en savoir plus sur la façon dont nos applications mobiles collectent et traitent les données à caractère personnel, veuillez consulter notre Politique sur les applications mobiles ici.

La présente Politique décrit la manière dont nous collectons, partageons et utilisons les données à caractère personnel sur nos sites Web. Elle s'applique également à nos sites mobiles. En interagissant avec nous, vous consentez à ces pratiques.

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2. Nos pratiques en matière de confidentialité pour les enfants.

En vertu de la loi Children's Online Privacy Protection Act, vous pouvez consulter les données sur votre enfant en nous contactant à l'adresse e-mail dpo@spinmaster.com. Vous pouvez également nous demander de ne plus collecter de données sur votre enfant ou de supprimer ces données. Pour cela, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

En tant que parent, vous pouvez également prendre des mesures pour protéger vos enfants. Pour en savoir plus sur la façon de protéger votre enfant en ligne, lisez les conseils utiles mis à disposition par la FTC. Veuillez également lire bulletin..

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3. Nous collectons des données auprès d'enfants de moins de 13ans.

Données sur les enfants. Nous collectons les données raisonnablement nécessaires pour que les enfants puissent utiliser notre site. Il peut s'agir du sexe et de l'âge. Il peut également s'agir d'une adresse e-mail. Nous pouvons également collecter des noms d'utilisateur ou des historiques de conversation.

Nous collectons les adresses e-mail des parents. Nous pouvons les collecter auprès de l'enfant ou du parent directement. Nous collectons également des données si votre enfant prend contact avec nous. Si votre enfant nous contacte, nous pouvons lui envoyer une réponse unique et supprimer ses coordonnées en ligne de nos dossiers rapidement après avoir envoyé la réponse. Si votre enfant utilise nos sites, nous pouvons collecter des données sur le navigateur, le réseau, l'appareil ou l'adresse IP utilisés. Nous pouvons regarder sur quel site votre enfant naviguait avant et après avoir visité notre site. Nous pouvons collecter des données passives sur l'activité de votre enfant ou sur son temps de jeu.

Nous collectons des données de différentes manières.

Nous collectons des données directement, par exemple, si vous ou votre enfant créez un compte chez nous.

Nous collectons des données de manière passive. Nous utilisons des outils de suivi tels que des cookies de navigateur et des balises web pour collecter des données sur votre enfant.

Nous utilisons les données selon les procédures présentées et décrites ici.

Comment utilisons-nous les données sur les enfants? Sauf si la loi le permet, nous utilisons uniquement les données sur les enfants après avoir obtenu un consentement parental. Dans certaines circonstances, il est possible que nous ne demandions pas un tel consentement, par exemple, si nous n'utilisons les données qu'une seule fois pour répondre à une demande directe. Ou si nous utilisons des données obtenues auprès d'un enfant pour demander un consentement parental. Nous utilisons également les données des enfants comme indiqué dans toute demande de consentement parental.

Comment utilisons-nous les données des parents et des tuteurs? Nous utilisons des adresses e-mail pour informer les parents ou les tuteurs que leurs enfants se sont inscrits sur notre site. Nous pouvons également utiliser votre adresse e-mail pour communiquer avec vous sur le compte de votre enfant. Nous pouvons vous contacter au sujet de la présente Politique ou des conditions de notre site Web.

Nous utilisons les données des enfants pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser ces données pour améliorer notre siteWeb et nos produits. Nous pouvons également utiliser des données pour personnaliser l'expérience de votre enfant, par exemple, pour stocker son mot de passe s'il s'inscrit sur notre site.

Nous sommes susceptibles de divulguer les données des enfants, en particulier si la loi nous y oblige. Nous devrons les divulguer si Spin Master cède sa propriété. Nous divulguerons également les données des enfants aux fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site. Nous n'avons actuellement aucune plateforme conçue pour permettre aux enfants de rendre leurs données à caractère personnel accessibles au public.

Nous pouvons afficher des liens vers d'autres sites ou des services tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Si vous cliquez sur un lien renvoyant vers un site tiers, vous serez redirigé vers des sites Web sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Cela inclut les réseaux sociaux. La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites Web. Lisez attentivement la politique de confidentialité de ces autres sites Web et des organismes assureurs. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant ces pratiques tierces.

Une remarque particulière concernant les sites Spinmaster.com et Gund.com
Ces sites sont destinés au e-commerce et à un public général et ne s'adressent pas aux enfants. Les contenus et expériences présentés sur ces sites ne conviennent pas aux enfants. À ce titre, ils ont été examinés dans le cadre du programme Kids Privacy Assured de PRIVO.

Ces sites peuvent transmettre des données à caractère personnel aux fournisseurs de services tiers suivants:

Si vous avez des questions sur l'utilisation de ces fournisseurs de services, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail dpo@spinmaster.com.

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Programme Kids Privacy Assured de PRIVO: certification COPPA Safe Harbor et GDPRkids™

Spin Master Ltd est membre du programme Kids Privacy Assured de PRIVO (le «Programme») pour la certification COPPA Safe Harbor et GDPRkids™. PRIVO est une organisation tierce indépendante qui s'engage à protéger les données à caractère personnel des enfants collectées en ligne.

Certification COPPA Safe Harbor

Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification

Pour en savoir plus sur notre sigle COPPA Safe Harbor et notre bouclier GDPRkids™ Privacy Assured, consultez la page: https://cert.privo.com/#/companies/spnMster

La certification du Programme s'applique aux propriétés numériques listées sur la page de validation consultable en cliquant sur le sigle PRIVO COPPA. Le sigle de certification affiché sur cette page indique que Spin Master Ltd a mis en place des pratiques de confidentialité conformes à la loi COPPA et a accepté de se soumettre au processus de surveillance et de résolution des litiges avec les consommateurs de PRIVO. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail dpo@spinmaster.com. Si vous avez toujours des questions après nous avoir contactés, vous pouvez contacter PRIVO directement à l'adresse e-mail privacy@privo.com.

GDPRkids™ Privacy Assured

Pour en savoir plus sur notre sigle COPPA Safe Harbor et notre bouclier GDPRkids™ Privacy Assured, consultez la page: https://cert.privo.com/#/companies/spnMster

Le Programme s'applique aux propriétés numériques listées sur la page de validation consultable en cliquant sur le bouclier GDPRkids™ Verified. Le Programme GDPRkids™ Privacy Assured de PRIVO prend en charge les services destinés aux enfants, connus sous le nom de services de la société de l'information en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), afin de se conformer aux exigences de cette législation. Il concerne tout service destiné aux enfants dans un État membre de l'UE et tout service au niveau mondial qui collecte et/ou traite les données à caractère personnel d'enfants et de mineurs. Il n'existe pas encore de sphère de sécurité pour le RGPD, mais nous nous assurons que les services de cette entreprise répondent aux exigences du Programme grâce à des contrôles et des services de consulting réguliers.

Données des parents et d'autres adultes.

Nous collectons votre adresse e-mail et des données sur les commandes lorsque les parents ou d'autres clients commandent sur nos sites ou lorsqu'ils placent un article dans leur panier. Il peut s'agir des produits commandés, du titulaire de la carte et des informations bancaires, y compris, sans s'y limiter, des numéros de carte de crédit et des numéros de compte bancaire, les coordonnées personnelles (comme le nom complet, l'adresse e-mail, l'adresse personnelle, le numéro de téléphone) et d'autres données nécessaires pour effectuer une transaction. Nous collecterons également des données de connexion lorsque les clients créent un compte sur notre site. Les clients possédant un compte peuvent ainsi s'identifier avec leurs identifiants lorsqu'ils reviennent sur notre site pour passer une nouvelle commande.

Données que vous postez ou publiez.

Nous collectons des données postées publiquement sur notre site. Nous collectons également des données si vous nous contactez.

Données supplémentaires.

Si vous utilisez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le navigateur, le réseau, l'appareil ou l'adresse IP de l'utilisateur. Nous pouvons par exemple regarder sur quel site vous avez navigué avant et après avoir visité notre site. Nous pouvons collecter des données passives sur l'activité que vous avez effectuée ou le temps de jeu de l'enfant.

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4. Nous collectons des données par différents moyens.

Nous collectons des données directement, par exemple, si vous créez un compte chez nous. Nous collectons également des données si vous nous contactez.

Nous collectons des données de manière passive. Nous utilisons des outils de suivi tels que des cookies de navigateur et des balises web pour collecter des données vous concernant.

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5. Nous utilisons les données selon les procédures présentées et décrites ici.

Nous utilisons les données des parents pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons utiliser ces données pour améliorer notre site Web et nos produits. Nous pouvons utiliser des données pour personnaliser votre expérience.

Nous utilisons les données à des fins de sécurité. Nous pouvons utiliser les données pour protéger notre entreprise, nos clients et nos sites Web. Nous conservons les données que nous collectons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous utilisons les informations selon les méthodes décrites ou comme autorisées par la loi. Par exemple, nous utiliserons les données des enfants comme indiqué dans toute demande de consentement parental.

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6. Nous sommes susceptibles de divulguer des données à des tiers.

Nous partagerons des données avec des tiers qui exécutent des services en notre nom, par exemple, avec des fournisseurs qui nous aident à envoyer des e-mails et à exploiter nos sites. Nous partageons également des données avec les fournisseurs pour effectuer des paiements ou appliquer une promotion.

Nous pouvons partager les données des adultes avec nos partenaires commerciaux, par exemple, avec des tiers qui co-parrainent une promotion. Ces partenaires peuvent envoyer aux adultes des informations sur les événements et les produits par courrier ou par e-mail.

Nous divulguerons des données si nous pensons y être tenus pour nous conformer à la loi ou pour nous protéger, par exemple, pour répondre à une décision de justice ou à une citation à comparaître. Nous pouvons les divulguer à la demande d'une agence gouvernementale ou d'un organisme d'enquête ou encore lorsque nous enquêtons sur une fraude potentielle.

Nous pouvons divulguer des données aux successeurs de tout ou partie de notre entreprise. Par exemple, si une partie de notre entreprise était vendue, nous pourrions céder les données sur les utilisateurs dans le cadre de cette cession.

Nous divulguerons les données à d'autres entités de Spin Master.

Nous pouvons divulguer des données pour d'autres raisons que nous vous décrirons.

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7. Vous pouvez gérer le partage de vos données et les publicités.

Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos e-mails marketing. Pour cela, suivez les instructions dans les messages promotionnels que vous recevez de notre part. Pas d'inquiétude ! Même si vous vous désabonnez des messages marketing, vous continuerez à recevoir des messages transactionnels. Il s'agit notamment de réponses à vos questions ainsi que de données sur vos enfants, sur votre compte ou sur vos commandes.

Vous pouvez décider si nous sommes autorisés à divulguer vos données à des tiers à des fins de marketing. Si vous souhaitez refuser que nous divulguions vos données à des tiers à des fins promotionnelles, écrivez-nous un e-mail à l'adresse dpo@spinmaster.com.

Vous pouvez gérer les cookies et les outils de suivi. Votre navigateur peut vous donner la possibilité de gérer les cookies. Cette gestion dépendra du type de cookie. Certains navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies. Nous utilisons parfois des cookies flash sur certains sites Web. Vous pouvez les paramétrer ici. Pourquoi ? Parce qu'il n'est pas possible de les gérer via votre navigateur. Si vous bloquez les cookies ou si vous activez l'option « Interdire le suivi » de votre navigateur, il est possible que certaines fonctionnalités de nos sites ne fonctionnent pas.

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8. Nous utilisons des mesures de sécurité standard.

Internet n'est pas sécurisé à 100 %. Nous ne pouvons pas promettre que l'utilisation de nos sites sera totalement sûre. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous naviguez sur Internet. Par exemple, ne partagez pas vos mots de passe. Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire ou pertinent pour les pratiques décrites dans la présente Politique. Nous conservons également les données requises par la loi.

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9. Nous stockons des données aux États-Unis et en dehors.

Les données que nous conservons peuvent être stockées à la fois aux États-Unis et dans d'autres zones géographiques. Dans la mesure du possible, nous essayons de conserver localement les données que vous nous fournissez. Cependant, dans le cadre des services offerts par le biais de notre site, les données que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays hors de l'Espace économique européen (EEE). C'est notamment le cas lorsque l'un de nos serveurs est hébergé par un bureau de Spin Master situé en dehors de l'EEE, ou que l'un de nos fournisseurs de services est situé dans un pays en dehors de l'EEE. Nous pouvons également transmettre des données à des sociétés de notre groupe qui sont situées dans des pays du monde entier. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir les coordonnées des autres sociétés de notre groupe. Le présent site Web est soumis aux lois des États-Unis, dont le niveau de protection peut différer de celui de votre pays. Les lois sur la protection des données ne sont peut-être pas similaires à celles de l'EEE. Si nous transférons vos données en dehors de l'EEE, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que toutes les données à caractère personnel vous concernant continuent d'être protégées de manière adéquate.

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10. Sur notre site, nous pouvons afficher des liens vers d'autres sites ou des services tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle.

Si vous cliquez sur un lien renvoyant vers un site tiers, vous serez redirigé vers des sites Web sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Cela inclut les réseaux sociaux. La présente Politique ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites Web. Lisez attentivement la politique de confidentialité de ces autres sites Web et des organismes assureurs. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant ces pratiques tierces.

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11. Avis pour les résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, nous sommes tenus de vous fournir des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos données à caractère personnel ainsi que sur vos droits en lien avec l'utilisation de vos données.

Utilisation et divulgation de vos données

Conformément aux sections « Nous collectons des données sur et auprès de vous et d'enfants de moins de 13 ans » et « Nous utilisons les données selon les procédures présentées et décrites ici » de la présente Politique de confidentialité, nous collectons certaines catégories de données et des données spécifiques qui sont considérées comme des « données à caractère personnel » en Californie. Comme détaillé ci-dessus, nous pouvons collecter ces données à caractère personnel auprès de vous et d'autres tiers. Nous collectons, partageons et divulguons des données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

En vertu de la loi californienne, vous disposez des droits suivants en tant que consommateur :

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous avons collectées sur vous. Nous vous fournirons :

les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées ;
les catégories des sources de données à caractère personnel collectées ;
les raisons commerciales de la collecte de vos données à caractère personnel ;
les tiers avec lesquels nous partageons vos données à caractère personnel ;
les champs de données spécifiques et les éléments de données à caractère personnel que nous avons collectés.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel à des tiers.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel que nous détenons vous concernant. Toutefois, ce droit fait l'objet de certaines exceptions et ne s'applique pas dans les situations suivantes :

si nous avons besoin de ces données pour continuer à vous fournir des biens ou des services ;
si les données sont nécessaires pour résoudre des problèmes de sécurité ou de fonctionnement ;
si les données sont nécessaires pour se conformer à la loi ;
si les données sont protégées par le droit à la liberté d'expression ;
si les données soutiennent la recherche dans l'intérêt public ;
si les données sont nécessaires à des fins internes auxquelles vous pouvez raisonnablement vous attendre en tant que consommateur.

Droit à la non-discrimination

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la loi californienne. Plus précisément, nous nous engageons à ne pas :

vous refuser tout bien ou service ;
vous facturer des prix différents pour des biens ou des services, que ce soit en refusant des prestations ou en imposant des pénalités, en raison de votre demande ; ou
vous fournir un niveau ou une qualité de produits ou de services différents en raison de votre demande.

En tant que particulier, vous êtes autorisé à effectuer deux demandes sur une période de 12 mois. Si vous êtes une entreprise, nous devrons collecter des données auprès du demandeur afin de vérifier votre identité avant de prendre des mesures. Une réponse vous sera apportée dans les 45 jours suivant la réception d'une demande liée aux données à caractère personnel.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous écrire un e-mail à l'adresse dpo@spinmaster.com.

Pour faire une demande en votre nom ou au nom de votre enfant mineur, veuillez vous assurer d'inclure :

suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne dont les données ont été collectées ; et
une explication nous permettant de comprendre votre demande et d'y donner suite.

Veuillez noter que seul vous, ou une personne inscrite auprès du secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable liée à vos données à caractère personnel.

Les informations que nous vous fournissons couvrent uniquement la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. Nous nous efforcerons de fournir une réponse au cours des 45 jours suivant la réception. Si nous avons besoin de plus de temps pour répondre, nous vous en informerons et inclurons la raison et le délai supplémentaire nécessaire. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.

Le traitement ou les réponses à vos demandes ne sont pas facturés, sauf si elles sont excessives, répétitives ou infondées. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous fournirons une réponse écrite avec l'estimation des frais avant de donner suite ou de répondre à votre demande.

Loi californienne « Shine the Light »

Conformément à la section 1798.83 du Code civil californien, les résidents californiens qui utilisent le présent site ont le droit de demander, une fois par an, des informations concernant la divulgation de leurs données à caractère personnel par Spin Master à des tiers à des fins de marketing direct, y compris les données à caractère personnel que nous avons partagées avec ces tiers et les parties avec lesquelles nous les avons partagées. Vous avez également le droit de refuser une telle divulgation. Pour cela, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse dpo@spinmaster.com.

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12. Avis pour les résidents de l'UE

Spin Master respecte les droits accordés aux citoyens et résidents de l'UE en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits sont les suivants:

Rectifier vos données : le droit de demander la mise à jour de vos données à caractère personnel afin de vous assurer qu'elles sont exactes.
Retirer votre consentement : le droit de retirer votre consentement à tout traitement actuellement effectué avec votre consentement, par exemple à des fins marketing.
Obtenir une copie de vos données : le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
Effacement de vos données : le droit de demander que nous effacions des données à caractère personnel dans certaines circonstances.
Portabilité des données : le droit d'exiger que nous transférions les données à caractère personnel que vous nous avez fournies à un autre responsable du traitement.
Limiter le traitement des données : le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
S'opposer au traitement des données : le droit de demander que nous arrêtions de traiter vos données à des fins de marketing et dans d'autres circonstances spécifiques, par exemple nous demander de ne pas traiter vos données à l'aide de processus entièrement automatisés ou de ne pas analyser vos données pour vous afficher un contenu ciblé (également connu sous le nom de profilage).

Pour plus d'informations sur la manière de faire valoir ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@spinmaster.com. Nous nous efforcerons de fournir une réponse au cours des 30 jours suivant la réception. Si nous avons besoin de plus de temps pour répondre, nous vous en informerons et inclurons la raison et le délai supplémentaire nécessaire. Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.

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13. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse dpo@spinmaster.com.

Ou par courrier à l'adresse suivante :

Data Protection Officer (délégué à la protection des données)
225 King Street West
Toronto, ON M5V 3M2

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions essayer de répondre à vos questions. Toutefois, si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos préoccupations et que nous ne respectons pas nos obligations légales, vous pouvez le signaler à votre autorité de protection des données locale.

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14. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique.

De temps à autre, nous pouvons modifier nos politiques de confidentialité. Comme la loi l'exige, nous vous informerons de tout changement important apporté à notre Politique. Nous en publierons également une copie mise à jour sur notre site Web. Veuillez consulter régulièrement notre site pour vous tenir informé des mises à jour.